2025-04-21 作者：“上海網絡辟謠”微信公眾號

最近，社交平臺出現不少“上海老人瘋搶2.3萬元保姆機器人”的文章和短視頻。有自媒體稱：“保姆機器人可以洗衣做飯、拖地洗碗、輔導作業、照顧老人等等，引發上海全城搶購，預約訂單已排至半年后。”還有自媒體繪聲繪色描述了所謂的“搶購現場”，并稱保姆機器人是“鋼鐵孝子”。

不過據記者了解，目前人形機器人的功能較為單一，主要用在輔助人類完成傳送、搬運等簡單工作上，還無法替代人工完成復雜的照護任務，而且尚未進入個人消費市場。所謂的“搶購現場”更是子虛烏有，網傳消息和實際情況相差甚遠。

從網傳文章看，沒有一篇提到機器人生產商、型號，以及“搶購”事件發生的地點、時間、人物。因此，綜合判斷，相關文章大概率是用AI寫成的博眼球之作，配發的圖片也不是實景拍攝，而是用AI生成的概念圖。

就市場現狀看，目前萬元以下的“機器人”大多不是人形機器人，而是專注于某個功能的機器。例如，掃地機器人、機器狗、語音助手、移動監控等都屬于這類機器人，它們可以完成簡單的清掃、AI交流、遞送物品、巡邏監測、緊急呼叫等任務。

另一種即將進入消費市場的是外骨骼機器人，但它們也不是人形。外骨骼機器人可以幫助佩戴者增強上下肢和腰部力量，包括幫助腿腳不便的老年人行走、彎腰、上下樓，幫助戶外愛好者更省力地登山、跑馬拉松等。不過，目前引入外骨骼機器人的單位以養老院、看護中心居多，使用者大多為護工。護工佩戴后，能更好地搬動有行動障礙的老人，讓轉移更安全有效。

至于人形機器人，目前的應用場景還比較有限，也沒有進入個人消費市場：在工業領域，它們主要做的是搬運工作，它們可以背提重物，負重行走一段距離后將重物卸到地上。在服務業中，它們可以在營業廳進行展覽引導、在餐廳傳菜、在酒店客房傳送物品等。至于做家務、輔導孩子功課、照顧老人等工作，人形機器人還沒有開發出這些功能。

4月15日，杭州宇樹科技有限公司華南區大區總監林志龍在接受每日經濟新聞記者采訪時坦言：“目前整個行業還處在‘三四歲小朋友’的階段，但外界的期待已經是‘研究生’或‘博士生’水平了。要讓機器人真正進入家庭服務，至少要達到‘高中’，甚至‘本科’的水平。”因此，林志龍呼吁市場保持理性：“不能指望一個幼兒園‘小朋友’，現在就承擔起家庭保姆的重任。”

一般來說，人形機器人的商業化分3個階段推進。首先是3至5年內的工業級應用，隨后是5至7年的服務業應用，最后才是家庭消費市場的普及。林志龍預測，隨著核心技術的突破和產業鏈的成熟，人形機器人有望在未來5至10年完成從工業設備到消費產品的蛻變，實現價格平民化。

（作者：“上海網絡辟謠”微信公眾號)